特定商取引法に基づく表記

販売業者

高橋物商株式会社 (ネット販売部) 

運営統括責任者名

間宮冴華 

郵便番号

451-0064 

住所

愛知県名古屋市西区名西1丁目6番31号 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
後ほど、当店よりお送りいたします受注確認メールにて、ご請求金額のご確認をお願いいたします。

■配送料金■

	1個口	2個口	3個口	4個口
全国一律	1,100円	2,200円	3,300円	4,440円

・送料込み商品には個口数につき送料がかかってまいりません。
・2個口以上になる場合は、当店にて送料を追加させていただきます。
※追加時には、必ずお客様へ確認をさせていただきます。ご安心ください。

■代引き手数料
代引き決済の場合には商品代金とは別に、代引き手数料がお支払い総額に応じて発生いたします。
・加工品と青果を同梱することができませんため、同時にご注文いただきました場合、代引き手数料が2件分かかってまいります。
・出荷時期が異なる青果を同時にご注文いただきました場合も、代引き手数料が2件分かかってまいります。
・ご注文時には代引き手数料が1件分しか加算されませんので、当店にてご注文内容を確認後、代引き手数料を追加させていただき、正しい金額をお知らせいたします。
※追加時には、必ずお客様へ確認をさせていただきます。ご安心ください。  

申込有効期限

ご注文後１週間以内とさせていただきます。ご注文後１週間ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、当店でご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

不良品

商品到着後翌営業日までにご連絡下さい。
● 生鮮品のため、到着後すぐに商品の状態を確認して下さい。
● 上記期日を過ぎてのご対応は致しかねますのでご了承下さい。
● 商品の性質上お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。
● ご家庭での保管状況による不具合の発生には対応致しておりませんのでご了承下さい。
● ご連絡が無い場合は、ご返品をお受けすることが出来かねます。

■返金・交換連絡先
フリーコール：0800-111-3749
メールアドレス：shop@okinawa-pain.shop-pro.jp

【万が一、不良品がお届けされた場合】
商品は破棄せずにお手元へ保管していただき、ご注文時にご登録いただいたお客様のご情報(お名前 / お電話番号 / ご注文商品 等)を記載の上、当店までご連絡下さい。
商品の状態をスマートフォン・携帯電話、またはデジタルカメラにて撮影した商品画像を添付していただけると商品の状態の把握が可能になり、大変助かります。
確認次第、担当者よりお客様にメール、またはお電話でご連絡差し上げ、責任をもって対応させていただきます。 

販売数量

一度にご注文できる数量には、上限がございます。大量数をご希望の場合はご注文前にご相談ください。 

引渡し時期

■前払い決済の場合(銀行振込、郵便振替など)
⇒飲料、食料品：ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
⇒生鮮品（フルーツ）：ご入金確認後、収穫次第発送いたします。
※パイナップル：4月下旬〜8月が収穫時期（品種によって異なります）
※マンゴー：7月〜8月が収穫時期
※天候により収穫時期が前後する可能性がございます。ご了承ください。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■上記以外の場合(クレジットカード、代金引換など)
⇒飲料、食料品：ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。
⇒生鮮品（フルーツ）：収穫次第発送いたします。
※パイナップル：4月下旬〜8月が収穫時期（品種によって異なります）
※マンゴー：7月〜8月が収穫時期
※天候により収穫時期が前後する可能性がございます。ご了承ください。

【配送希望日時のご指定について】
大変申し訳ございませんが、離島からの出荷のため、お日にちのご指定を承っておりません。なお、お届時間につきましては、以下の通りご指定可能です。

 

お支払い方法

銀行振込 / 郵便振替 / クレジットカード決済 / Paypal（クレジットカード決済/銀行振込） 

お支払い期限

ご注文後１週間以内とさせていただきます。ご注文後１週間経過してもご入金の確認がとれない場合は、誠に恐れ入りますが当店にてご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 

領収書の発行について

領収書の発行をご希望のお客様は、お手数ではございますが、ご注文時に備考欄 へ「領収書希望」とご記入ください。商品発送後、PDF形式で作成した領収書をメールでお送りいたします。なお、代引き決済の場合は「宅配伝票控え」が、銀行振込や郵便振替の場合はご入金時の控えが領収書となりますため、当店から発行はさせていただいておりません。

※当店では、郵送ではなくメールでの領収書発行を行っております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

返品期限

当店では基本的に商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。

【対応条件】商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応期間
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■生鮮品(パイナップル、マンゴー等)：商品到着の翌営業日まで
■飲料、食料品：商品到着の7営業日後まで
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※商品は丁寧に発送する事を心がけておりますが、離島からの出荷となり箱にキズやヘコミが付く恐れがございます。
商品の品質には問題がございませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

[対応可能期間] 商品到着後、翌営業日(生鮮品)もしくは7営業日(飲料、食料品)以内にご連絡をいただいた場合
[返品の際に発生する送料] 店舗負担
[商品交換の際に発生する送料] 店舗負担
[備考] 同一商品の手配が不可能等の理由により、交換対応ができない場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきます。 

返品送料

お客様都合のご返品は、一切お受けいたしておりません。商品不具合によるご返品につきましては、ご返送の際にかかってまいります送料は当店で負担させていただきます。 

サービス名

パイランドファーム公式オンラインショップ 

電話番号

052-521-6455 

公開メールアドレス

shop@okinawa-pain.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

https://okinawa-pain.shop/