配送・送料について

ヤマト運輸

 

支払い方法について

銀行振込(前払い)

ご注文後、お振込みいただく合計金額と銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから1週間以内にお支払をお願いいたします。

*お振込みの際にかかってまいります手数料はお客様のご負担となります。
*お支払い確認後の商品発送とさせていただきます。予めご了承下さい。 
郵便振替(前払い)


ご注文後、お振込みいただく合計金額と銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから1週間以内にお支払をお願いいたします。

*お振込みの際にかかってまいります手数料はお客様のご負担となります。
*お支払い確認後の商品発送とさせていただきます。予めご了承下さい。 
PayPal

 
クレジットカード決済

 

返品について

返品期限
当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

〜対応期間〜
---------------------------------------------------------
■生鮮品(パイナップル、マンゴーなど):商品到着の翌営業日まで
■飲料、食料品:商品到着の7日後まで
---------------------------------------------------------
※商品は丁寧に発送する事を心がけておりますが、離島からの出荷となり箱にキズや小さなへこみが付く恐れがございます。
商品の品質には問題がございませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

[対応可能期間] 商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
[返品送料] 店舗負担
[再送料] 店舗負担
[備考] 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきます。

■商品等の不具合による返金

→ 当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

→ 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

→ 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。  
返品送料
お客様都合のご返品は、一切お受けいたしておりません。商品不具合によるご返品につきましては、ご返送の際にかかってまいります送料は当店で負担させていただきます。 
不良品
商品到着後翌営業日までにご連絡下さい。
● 生鮮品のため、到着後すぐに商品の状態を確認して下さい。
● 上記期日を過ぎてのご対応は致しかねますのでご了承下さい。
● 商品の性質上お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。
● ご家庭での保管状況による不具合の発生には対応致しておりませんのでご了承下さい。
● ご連絡が無い場合は、ご返品をお受けすることが出来かねます。

■返金・交換連絡先
電話番号:0525216455
メールアドレス:shop@okinawa-pain.shop-pro.jp

【備考】
商品は破棄せずにお手元へ保管していただき、ご注文時にご登録いただいたお客様のご情報(お名前 / お電話番号 / ご注文商品 等)を記載の上、当店までご連絡下さい。
商品の状態をスマートフォン・携帯電話、またはデジタルカメラにて撮影した商品画像を添付していただけると商品の状態の把握が可能になり、大変助かります。
確認次第、担当者よりお客様にメール、またはお電話でご連絡差し上げ、責任をもって対応させていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
高橋物商株式会社 (ネット販売部) 
運営統括責任者名
嘉津いおり 
郵便番号
451-0064 
住所
愛知県名古屋市西区名西1丁目6番31号 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。後ほど、当店よりお送りいたします受注確認メールにて、ご請求金額のご確認をお願いいたします。
配送料金
1小口 2小口 3小口 4小口
全国一律 1,100円 2,200円 3,300円 4,440円


・送料無料商品には小口数につき送料がかかってまいりません。
・2小口以上になる場合は、当店にて送料を追加させていただきます。
※追加時には、必ずお客様へ確認をさせていただきます。ご安心ください。 
申込有効期限
ご注文後1週間以内とさせていただきます。ご注文後1週間ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、当店でご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
一度にご注文できる数量には、上限がございます。大量数をご希望の場合はご注文前にご相談ください。 
引渡し時期
■前払い決済の場合(例:銀行振込)
⇒飲料、食料品:ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
⇒生鮮品:ご入金確認後、収穫が完了次第発送いたします。
※パイナップル:5〜6月が収穫時期
※マンゴー:7月が収穫時期
※天候により収穫時期が前後する可能性がございます。ご了承ください。

■上記以外の場合(例:クレジットカード)
⇒飲料、食料品:ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
⇒生鮮品:ご入金確認後、収穫が完了次第発送いたします。
※パイナップル:5〜6月が収穫時期
※マンゴー:7月が収穫時期
※天候により収穫時期が前後する可能性がございます。ご了承ください。

※発送前支払の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望日時のご指定について】
大変申し訳ございませんが、離島からの出荷のため、お日にちのご指定を承っておりません。なお、お届け時間につきましては、以下の通りご指定可能です。



 
お支払い方法
銀行振り込み / 郵便振替 / クレジットカード決済(近日、追加予定) 
お支払い期限
ご注文後1週間以内とさせていただきます。ご注文後1週間経過してもご入金の確認がとれない場合は、誠に恐れ入りますが当店にてご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 
サービス名
西表パインと八重山諸島の特産品 
電話番号
052-521-6455 
公開メールアドレス
shop@okinawa-pain.shop-pro.jp 
ホームページアドレス
https://okinawa-pain.shop-pro.jp/ 
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