※パイナップル配送遅延のお詫び


パイナップルの出荷連絡をさせていただきましたが、現在ヤマト運輸で配送遅延が発生しております。 商品を楽しみにお待ちいただいております中、お届けまで少々お時間を頂戴することをお詫び申し上げます。
お荷物の状況 ヤマト運輸の送り状番号をお問い合わせ頂くと、お荷物状況で「真栄里センター」以後、荷物の輸送が進んでいない場合がございます。また、お届け予定日が表示されております場合は、お届け予定日に配送できない状態となっております。該当のお客様は、以下の状態となっております。
現在のお荷物お届けルート 【通常】3〜4日程度でお届け
西表島(船便) → 石垣島(空便) → 羽田空港 → お近くのヤマト運輸配送センター → お客様の元へお届け

【現在の状況】7〜10日程度でお届け
西表島(船便) → 石垣島(船便) → 羽田空港 → お近くのヤマト運輸配送センター → お客様の元へお届け

遅延の理由 新型コロナウィルスの影響で「空便」が減少しているため、通常、石垣島から羽田空港まで「空便」で輸送するところ順次「船便」に切り替えての出航となっております。現在順次切り替わっております、船便ですと、一週間に2回の出航となるため、パイナップルの出荷からお客様にお届けされるまでに通常よりもお時間がかかってしまい、遅延が発生してしまっております。
美味しさを損なわない取組み パイランドファームでは、万が一配送遅延をした場合を考え、長年の収穫技術を生かし商品劣化がしにくい取組みをしております。お客様のお手元には美味しいパイナップルがお届けされますので、大変申し訳ございませんが到着まで今しばらくお 待ちくださいませ。

万が一、商品に問題がございましたら、お手数をおかけいたしますが、以下の連絡先までご連絡をお願い申し上げます。 この度は、商品のお届けに関しましてご心配をおかけし大変申し訳ございません。
お問合せ先 お電話:052-521-6455
メールアドレス:info-p@takahashibussho.co.jp